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Gerente
Criador de cursos
Professor
Moderador
Estudantes
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Qualquer informação adicional relevante sobre a ferramenta.
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Integrações
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Se a ferramenta se integra a outras plataformas ou sistemas, mencione as integrações relevantes.
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Configuração
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Detalhes sobre configurações principais. Destaque configurações específicas usadas em nossa empresa.
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Personalização
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Se a ferramenta permite personalização, este tópico poderia abordar como os usuários podem personalizar sua experiência.
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Melhores Práticas
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Destaque algumas melhores práticas para o uso eficiente da ferramenta. Dicas e truques que podem melhorar a experiência dos usuários.
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Problemas / Limitações
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Liste qualquer problema conhecido ou limitações da ferramenta. Forneça soluções ou workarounds, se aplicável.
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Treinamento e Recursos
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Se houver recursos de treinamento, tutoriais, ou materiais educativos, forneça links ou informações sobre como acessá-los.
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Suporte Técnico
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Informações sobre como solicitar suporte técnico, se aplicável. Canais de comunicação para problemas ou dúvidas.
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Segurança e Conformidade
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Se relevante, aborde aspectos de segurança relacionados à ferramenta. Certificações de conformidade, se aplicável.
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Como criar nova solicitação
Nota |
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Para criar uma solicitação é necessário realizar as seguintes configurações: |
Em seu ambiente acesse a Administração do site
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Ao acessar a Administração do site, acesse no menu a opção > MIDDAG
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Navegando no menu de MIDDAG em Funcionalidades, acesse > Central de Solicitações > Clique no botão "Nova Solicitação"
Selecione o Tipo de solicitação que será criado > clique em "Próximo"
Preencha os campos:
Nome do Estudante - Selecione o nome do estudante
Usuário - Selecione outro usuário ou mantenha seu selecionado
Outras informações - quantidade de campos (um ou nenhum) configurado no Tipo de solicitação
Descrição e Anexos
Assunto
Descrição
Anexar arquivos (opcional)
Clique em "Criar"