Sobre nossa Cultura
A Cultura Organizacional desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa, moldando a forma como os membros da equipe interagem, colaboram e buscam objetivos comuns. Ela representa os valores, princípios e comportamentos compartilhados que definem a identidade da organização. Uma cultura organizacional sólida cria um ambiente propício à inovação, produtividade e satisfação dos colaboradores, além de desempenhar um papel crucial na atração e retenção de talentos.
Na MIDDAG, compreender e promover a Cultura é essencial para construir uma equipe coesa, alinhada com os objetivos da empresa e capaz de enfrentar desafios de maneira eficaz.
Princípios
Priorize o cliente
Na dúvida entre atender o interesse da empresa/parceiro ou cliente: Priorize atender o cliente. Um único cliente insatisfeito causa maior impacto negativo do que dez clientes satisfeitos causam impacto positivo.
Desperte o melhor no outro
Reunimos grandes talentos em um só lugar, inclusive você faz parte. Incentive seus colegas a extrair o melhor dele na realização de suas atividades.
Traga a solução junto com o problema
Quando você se deparar com uma situação que requer uma intervenção de outro colega, apresente o problema junto com uma proposta de solução.
Conteúdo transformador em primeiro lugar
Está na nossa MISSÃO atuar no desenvolvimento de pessoas e este objetivo é atingido através do nosso Conteúdo.
Organização e Metodologia a favor da criatividade
Colabore para manter um ambiente que favoreça a inovação e melhoria da nossa metodologia. Se algo pode ser feito de um jeito melhor, contribua!
Overdelivering – Entregue mais do que esperam de você
Surpreenda! Nos comprometemos a superar as expectativas de nossos clientes. A cada passo ou tarefa de suas atividades será necessário fazer um pouco mais do esperado para alcançarmos esse resultado.
Aprenda algo todo dia
Proponha-se a aprender algo novo todo dia! Sempre que possível, compartilhe com os colegas sobre suas novas habilidades e quem sabe no futuro você se torne nosso próximo Especialista.
Atente-se aos Processos
Eles não foram definidos à toa e há uma boa razão para um processo ser estabelecido na empresa. Eles também podem ser alterados, atualizados ou extintos.