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Nossos Valores

Saiba mais sobre como vivemos nossos valores na MIDDAG

São nossos valores

Sobre nossos valores

Optamos por condensar nossos valores em 4 definições para que possamos lembrar de todos eles e listamos princípios operacionais para orientar o comportamento. Vivemos diariamente estes valores com a equipe, parceiros e clientes em toda as nossas operações e relacionamentos.

Ajustamos continuamente nossos valores e nos esforçamos para torná-los melhores. Os valores da MIDDAG são um documento vivo. Em muitos casos, eles foram documentados, refinados e revisados com base nas lições aprendidas (e nas cicatrizes obtidas) no decorrer dos negócios. Todos são bem-vindos para sugerir melhorias.

Por que temos valores?

Nossos valores fornecem diretrizes sobre como se comportar e são escritos para serem acionáveis. Eles nos ajudam a descrever o tipo de comportamento que esperamos dos membros da equipe da MIDDAG. Eles nos ajudam a saber como nos comportar na organização e o que esperar dos outros.

Os valores fornecem uma estrutura para a tomada de decisões. Eles permitem que os indivíduos determinem o que fazer sem perguntar ao seu gerente e permitem que as equipes tomem decisões consistentes. Quando as equipes de toda a organização fazem referência aos mesmos valores na tomada de decisões, há consistência na forma como as decisões são tomadas. Isso garante que nossa cultura continue orientada por nossos valores.

Por último, os valores criam uma cultura consciente projetada para ajudá-lo a prosperar e a experimentar um crescimento pessoal excepcional por meio do trabalho.

O que esperamos?

Valores não são apenas coisas que fazemos, mas coisas que impulsionam ativamente o bom comportamento. A maioria das empresas possui uma lista de valores: Em empresas sem valores fortes, as pessoas costumam usar generalizações quando se referem a valores. Em empresas com valores fortes, as pessoas nomeiam o valor específico e relevante conforme ele se aplica a um determinado tópico ou situação.

Os valores só são poderosos quando são compreendidos e aplicados individualmente pelos membros da equipe. Logo, buscamos promover comportamentos que capacitam os membros da equipe MIDDAG a viver definitivamente um determinado valor.

Excelência na prestação de serviços

Proporcionar nos atendimentos, produtos, soluções e serviços uma experiência enriquecedora, de modo que seja percebido como um diferencial pelos usuários, parceiros e clientes.

Geração de valor para o cliente

Gerar valor perceptível aos clientes por meio de nosso trabalho, de modo que nosso serviço seja reconhecido pelo mercado e possibilite o crescimento do nosso negócio.

Integridade e respeito aos compromissos

Atuar com integridade, honestidade, transparência, confidencialidade e respeito, de modo que tenhamos um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e próspero para todos os envolvidos.

Inovação e transparência

 

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